AI 赋能 政府与企业

保密客户

联邦政府机构

挑战

客户需要一个安全、主权可控、AI 驱动的平台，将结构化 KPI 数据和非结构化的高管叙述转化为可信的洞察、预测和治理情报——并须满足严格的本地部署、双语和可审计性要求。

成效

借助 AI 驱动的 KPI 智能、预测分析和对话式洞察，实现高管绩效监督的现代化——同时保持完全的数据主权与运营掌控。

生成式 AI · ML · 数据

高管 KPI 智能

AI 驱动的高管 KPI 分析与绩效智能

高管 KPI 洞察与摘要自动生成跨机构、跨行业的 KPI 摘要、要点、风险和绩效叙述。

预测分析与预报时间序列预测、预警指标和预测性趋势分析。

用于 KPI 分析的对话式 AI阿拉伯语/英语双语对话式 AI，支持自然语言 KPI 查询。

统一治理报告跨机构、行业和国家治理层级的汇总与上卷报告。

保密客户

联邦安全与海关部门

挑战

客户需要一套 AI 驱动的解决方案，以增强反洗钱调查能力，提高检测准确率并减少人工调查瓶颈。

成效

反洗钱检测准确率提升、调查周转更快、误报减少。

AI 与数据 · 反洗钱

反洗钱

反洗钱调查 AI 项目

反洗钱检测 AI 模型开发为可疑交易检测构建的机器学习模型。

调查工作流自动化自动化调查流程，加快案件办结。

告警生成与报告系统具备全面报告功能的智能告警系统。

保密客户

联邦税务部门

范围

AI 用例组合，涵盖公众互动、服务改进、资源规划和政策响应——基于 LLM、上下文学习、RAG、微调、智能体和高级分析构建。

目标

沟通成本最多降低 30%，响应更快（从数天缩短至数小时），并针对季节性高峰进行前瞻性容量规划。

AI 战略 · 用例组合

AI 用例组合

为联邦机构制定 AI 战略并确定用例优先级

宣传活动个性化基于行为洞察对公众进行细分并个性化宣传信息，以提升合规性与参与度。

对投诉和常见问题进行 NLP 分析利用投诉模式发现新出现的服务问题、更新常见问题指引并重新设计流程。

用于资源分配的需求预测预测在线咨询与来电量，优化各服务渠道的人员配置。

用于起草政策咨询答复的 GenAI结合 RAG 的微调 LLM 帮助工作人员起草标准化、准确的政策咨询答复。

保密客户

地方政府部门

挑战

客户需要将手工、重复的政府服务流程自动化，以加快办理速度并提供更一致的公民体验。

成效

服务交付更快、更一致，各项政府流程的人工工作量减少。

智能体 AI

AI 辅助的服务自动化

面向政府服务工作流的智能体 AI

智能体流程自动化端到端规划并执行多步骤政府服务流程的智能体 AI。

自动化任务与文档处理自动完成日常数据录入、文档处理和审批。

AI 辅助的监控与升级标记异常并转交相应团队审核。

保密客户

地方政府部门 · 农业与食品

挑战

客户需要一个统一的数字化平台，以整合分散的系统并改善整个组织的数据流转。

成效

上线以来零错误提交——借助 AI 和语音转文本，申请流程更简单、更快捷。

聊天机器人 · 语音 AI

AI 驱动的奖项平台

国家级卓越奖项平台实施

奖项平台架构与 Smart Database AI 能力相连接的奖项平台架构。

引导申请人的 AI 聊天机器人根据申请人资料引导其选择合适的奖项类别。

语音转文本 AI将语音输入转换为可直接提交的文本，加快申请速度。