Accueil / Clients
Nos réussites

L'IA en action dans les administrations et les entreprises

Des projets transformateurs d'IA, de données et de transformation numérique réalisés pour des clients publics et privés. Nos missions se déroulant souvent dans des environnements sensibles, les noms des clients restent confidentiels.

Intelligence des indicateurs clés de direction Lutte contre le blanchiment de capitaux Portefeuille IA d'une administration fiscale Automatisation agentique des services Plateforme de prix propulsée par l'IA Cas d'usage agentiques et ontologiques
Projets réalisés

Une partie de nos réalisations, éprouvées en production

Noms des clients non communiqués pour des raisons de confidentialité
Client confidentiel
Entité du gouvernement fédéral

Défi

Le client avait besoin d'une plateforme sécurisée, souveraine et pilotée par l'IA pour transformer des données structurées d'indicateurs clés et des synthèses de direction non structurées en analyses, prévisions et informations de gouvernance fiables — avec des exigences strictes de déploiement sur site, de bilinguisme et d'auditabilité.

Impact

Modernisation du pilotage de la performance par la direction grâce à l'intelligence des indicateurs clés par l'IA, à l'analytique prédictive et aux analyses conversationnelles — tout en préservant une souveraineté totale des données et la maîtrise opérationnelle.

IA générative · ML · Données

Intelligence des indicateurs clés de direction

Analytique des indicateurs clés de direction et intelligence de la performance par l'IA

Analyses et synthèses des indicateurs clés de directionSynthèses d'indicateurs clés, faits marquants, risques et analyses de performance générés automatiquement pour l'ensemble des entités et des secteurs.
Analytique prédictive et prévisionsPrévisions de séries temporelles, indicateurs d'alerte précoce et analyse prédictive des tendances.
IA conversationnelle pour l'analytique des indicateurs clésIA conversationnelle bilingue arabe/anglais pour interroger les indicateurs clés en langage naturel.
Reporting de gouvernance unifiéAgrégation et consolidation du reporting aux niveaux de gouvernance entité, secteur et national.
Client confidentiel
Autorité fédérale de sécurité et des douanes

Défi

Le client avait besoin d'une solution fondée sur l'IA pour renforcer ses capacités d'enquête en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux, améliorer la précision de la détection et réduire les goulets d'étranglement des enquêtes manuelles.

Impact

Précision accrue de la détection LBC, enquêtes plus rapides et réduction des faux positifs.

IA et données · LBC

Lutte contre le blanchiment de capitaux

Programme d'IA pour les enquêtes de lutte contre le blanchiment

Développement de modèles d'IA pour la détection LBCModèles de machine learning conçus pour la détection des transactions suspectes.
Automatisation des workflows d'enquêteProcessus d'enquête automatisés pour un traitement plus rapide des dossiers.
Système de génération d'alertes et de reportingSystème d'alertes intelligent avec un reporting complet.
Client confidentiel
Administration fiscale fédérale

Périmètre

Un portefeuille de cas d'usage d'IA couvrant la relation avec les citoyens, l'amélioration des services, la planification des ressources et la réponse aux questions réglementaires — fondé sur les LLM, l'apprentissage en contexte, le RAG, l'affinage, les agents et l'analytique avancée.

Objectifs

Jusqu'à 30 % de réduction des coûts de communication, des réponses plus rapides (de plusieurs jours à quelques heures) et une planification proactive des capacités pour les pics saisonniers.

Stratégie IA · Portefeuille de cas d'usage

Portefeuille de cas d'usage d'IA

Stratégie d'IA et cas d'usage priorisés pour une autorité fédérale

Personnalisation des campagnes de sensibilisationSegmente le public et personnalise les messages des campagnes à l'aide d'analyses comportementales pour améliorer la conformité et l'engagement.
Analyse TALN des réclamations et des FAQDétecte les problèmes de service émergents, met à jour les FAQ et repense les processus à partir des tendances des réclamations.
Prévision de la demande pour l'allocation des ressourcesPrévoit les volumes de chats et d'appels afin d'optimiser les effectifs sur les différents canaux de service.
GenAI pour la rédaction de réponses aux demandes réglementairesDes LLM affinés associés au RAG aident les agents publics à rédiger des réponses standardisées et précises aux demandes réglementaires.
Client confidentiel
Service d'une collectivité locale

Défi

Le client devait automatiser des workflows de services publics manuels et répétitifs afin d'accélérer les traitements et d'offrir une expérience citoyenne plus homogène.

Impact

Une prestation de services plus rapide et plus homogène, avec moins d'efforts manuels dans les processus administratifs.

IA agentique

Automatisation des services assistée par l'IA

IA agentique pour les workflows de services publics

Automatisation agentique des processusUne IA agentique qui planifie et exécute de bout en bout des workflows de services publics en plusieurs étapes.
Traitement automatisé des tâches et des documentsAutomatise la saisie courante de données, le traitement documentaire et les validations.
Surveillance et escalade assistées par l'IASignale les exceptions et les transmet à l'équipe concernée pour examen.
Client confidentiel
Autorité d'une collectivité locale · agriculture et alimentation

Défi

Le client avait besoin d'une plateforme numérique unifiée pour regrouper des systèmes fragmentés et améliorer la circulation des données au sein de l'organisation.

Impact

Aucune soumission erronée depuis le lancement — le processus de candidature est plus simple et plus rapide grâce à l'IA et à la reconnaissance vocale.

Chatbot · IA vocale

Plateforme de prix propulsée par l'IA

Mise en œuvre de la plateforme d'un prix national d'excellence

Architecture de la plateforme du prixArchitecture de la plateforme du prix connectée aux capacités d'IA de Smart Database.
Chatbot d'IA pour l'accompagnement des candidatsOriente les candidats vers la catégorie de prix adaptée à leur profil.
IA de reconnaissance vocaleConvertit la parole en texte prêt à être soumis pour accélérer les candidatures.
Cas d'usage agentiques et ontologiques

Ce que vous pouvez construire avec les agents et l'ontologie

Des cas d'usage que nous concevons et livrons sur les suites Wisdology et Agentic. Chacun s'appuie sur vos données gouvernées, avec une intervention humaine là où les décisions comptent.

Ontologie

Graphe de connaissances Entité 360°

Les fiches des personnes, entreprises et actifs se trouvent dans des systèmes distincts, avec des doublons et des informations contradictoires. Une vue connectée unique répond à des questions qu'aucun système isolé ne peut traiter.

  • Fusionnez les doublons en une entité unique et fiable
  • Reliez personnes, organisations, actifs et événements à travers les sources
  • Recherche sémantique et navigation par les relations
Data WorkbenchWisdology
Ontologie

Graphe de connaissances réglementaire

Les lois, politiques et procédures évoluent souvent et se font référence mutuellement. Un graphe de connaissances montre l'impact de chaque modification et ancre les réponses dans le texte source.

  • Modélisez réglementations, clauses, procédures et responsables
  • Identifiez les processus et services concernés par une modification
  • Des réponses qui citent la clause exacte
WisdologyIA générative
Ontologie

Couche sémantique commune des indicateurs clés

Un même indicateur est calculé différemment selon les équipes. Une définition gouvernée unique par indicateur rend chaque tableau de bord et chaque réponse de l'IA cohérents.

  • Une définition, une formule et un responsable pour chaque indicateur
  • Lignage du système source au tableau de bord
  • Une BI générative qui utilise les définitions gouvernées
Data WorkbenchWisdologyIA générative
Agentique

Agent d'achats et d'évaluation des appels d'offres

Évaluer des offres implique de lire de longues soumissions au regard de nombreux critères. Un agent effectue une première analyse pour que le comité puisse se concentrer sur les décisions.

  • Lisez les offres et extrayez prix, conditions et justificatifs
  • Vérifiez chaque offre au regard des critères de conformité et notez-la
  • Rédigez le rapport d'évaluation pour validation par le comité
AgentiqueIA générative
Agentique

Agent de service aux citoyens et aux clients

De nombreuses demandes mobilisent plusieurs systèmes et étapes. Un agent les traite de bout en bout et ne passe la main au personnel qu'en cas de besoin.

  • Vérifiez l'éligibilité et collectez les documents manquants
  • Remplissez les formulaires et mettez à jour les systèmes de back-office
  • Passez la main au personnel avec une synthèse complète du dossier
AgentiqueIA générative
Agentique

Agent de gestion des incidents informatiques

Les équipes d'exploitation font face à un afflux d'alertes. Un agent les trie, identifie la cause probable et ouvre le ticket adéquat.

  • Regroupez les alertes liées et filtrez le bruit
  • Corrélez journaux et métriques pour suggérer une cause racine
  • Ouvrez des tickets, prévenez les responsables et escaladez selon la gravité
AgentiqueAutoMLMLOps et AIOps
Ontologie + Agentique

Assistant d'enquête

Les enquêteurs passent des jours à suivre les liens entre personnes, comptes et sociétés. Les agents parcourent le graphe de connaissances et rassemblent les preuves.

  • Parcourez les liens entre personnes, comptes, sociétés et transactions
  • Rassemblez les preuves issues des documents et des systèmes
  • Constituez un dossier pour examen par l'enquêteur
WisdologyAgentiqueAutoML
Ontologie + Agentique

Agent de décision conforme aux politiques

Les agents doivent respecter les règles. Ici, chaque action est vérifiée au regard des règles d'éligibilité et des autorisations définies dans l'ontologie avant son exécution.

  • Vérifiez les règles d'éligibilité et les autorisations avant chaque action
  • Expliquez chaque décision par la règle appliquée
  • Transmettez les exceptions à une personne pour validation
WisdologyAgentique

Votre organisation pourrait être la prochaine

Parlez-nous de votre défi et nous vous montrerons comment des organisations similaires l'ont relevé.

Échanger avec notre équipe